Cómo solucionar un pago rechazado en Google Ads

saldo pendiente cuenta

En ocasiones Google suspende la publicación de los anuncios por problemas en la forma de pago

Esto puede suceder por un error puntual o porque la tarjeta o forma de pago está caducada.

Opción 1: Hacer pago manual #

Lo primero que se debe intentar es ir al botón «Solucionarlo». Si tenemos una tarjeta nos dará la opción de hacer un pago manual:

pago google ads

Si después de esto seguimos recibiendo un error, será necesario cambiar la forma de pago, e introducir una nueva tarjeta o cuenta bancaria

Opción 2: Cambiar medio de pago #

Vamos a Herramientas y configuración -> Facturación -> Configuración

forma pago google ads 1 1

Una vez ahí podremos:

cambiar pago google ads
  • Opción A: Editar la forma de pago. Se puede editar el nombre y la fecha de vencimiento si el número del método de pago no cambia (en lugar de volver a introducir toda la información del método de pago).
  • Opción B: Añadir un método de pago nuevo. Seleccionaremos la opción (cuenta corriente, Paypal, o tarjeta) y finalizaremos la introducción de los datos.

    Método de pago en Google Ads