Definición:
El método bumerán es habitualmente utilizado por los vendedores para responder a las objeciones de los clientes haciendo que dicha objeción se convierta en una razón para actuar de inmediato. Por ejemplo, si el posible comprador indica que no puede permitirse comprar un objeto, se le rebate con: «¿pero puede permitirse NO comprárselo?».
Las normas básicas que deben seguirse para convertir una objeción en una compra podrían resumirse en: empatizar con el cliente, no discutir nunca con él, intentar descubrir si esa objeción es la única que impide la compra, no hacerle ver jamás que estaba equivocado o que desconocía algún dato. En Marketing Digital, el metodo boomerang se ha convertido en una herramienta para conseguir atraer leads de manera eficaz.
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