Definición:
El tráfico directo incluye el tráfico de usuarios que acceden a la URL de un sitio web directamente en su barra de búsqueda del navegador, o a través de un marcador o listado de favoritos.
También incluye visitas procedentes de documentos no no disponibles en los resultados de búsqueda o las visitas procendentes de clics desde mensajes de email en gestores de correo como Outlook, Thunderbird, etc, así como de aplicaciones de Redes Sociales.
Índice de contenidos
El tráfico directo como medida del Branding
El tráfico directo está directamente relacionado con el conocimiento de la marca. Por ello, un aumento en el tráfico directo suele estar relacionado un un mayor número de usuarios que acceden a la web directamente escribiendo la URL en el navegador. Si embargo, para lograr una correcta medición del brandign, será necesario depurar dicha fuente y excluir tráfico incorrectamente clasificado.
Cómo mejorar la clasificación del tráfico directo
Uno de los principales problemas que presenta el tráfico directo en analítica web es que es una fuente en la que se recogen no sólo las visitas propias de dicho canal, sino que a él llegan otras que no están debidamente clasificadas.
Entre los motivos por los que las sesiones se clasifican como tráfico directo en Google Analytics podemos destacar:
- Accesos directos desde al escribir la URL del sitio en el navegador
- Clics desde favoritos
- Accesos desde enlaces con javaScript
- Sesiones provenientes de gestores de correo
- Enlaces desde documentos (word, pdf, powerpoint)
- Clics desde webs desarrolladas con Flash
- Dark Social (apps de redes sociales)
- Tráfico desde https a http
Para ello es esencial etiquetar dichos enlaces con parámetros UTM que servirán para que dichas visitas se recojan en sus fuentes correspondientes (Email o Social)
Google tiene disponibles las siguientes herramientas para etiquetado:
- Creador de URLs de campaña de Google Analytics sirve para generar URL de sitios web
- Creador de URLs de Google Play sirve para generar URL de aplicaciones de Google Play Store
- Creador de URLs de seguimiento de campañas para iOS sirve para generar URLs de aplicaciones de App
Preguntas frecuentes sobre Tráfico Directo
¿Qué es Tráfico Directo?
Definición: El tráfico directo incluye el tráfico de usuarios que acceden a la URL de un sitio web directamente en su barra de búsqueda del navegador, o a través de un marcador o listado de favoritos. También incluye visitas procedentes de documentos no no disponibles en los resultados de búsqueda o las visitas procendentes de clics desde mensajes de email en gestores de correo como Outlook, Thunderbird, etc, así com En el glosario de Arimetrics se contextualiza dentro del marketing digital para entender su función, sus usos y sus implicaciones prácticas.
¿Para qué sirve Tráfico Directo en marketing digital?
Sirve para analizar mejor una acción, herramienta, canal o comportamiento relacionado con captación, medición, comunicación, venta o experiencia de usuario. Su utilidad depende de aplicarlo a una decisión concreta.
¿Cómo se relaciona Tráfico Directo con una estrategia digital?
Se relaciona con la estrategia digital cuando afecta a objetivos, datos, contenidos, tecnología, campañas o procesos de conversión. Por eso conviene revisarlo junto con el contexto de negocio y no como un término aislado.
¿Qué debe tenerse en cuenta al trabajar con Tráfico Directo?
Conviene revisar definición, contexto, métricas asociadas, limitaciones y posibles riesgos. También es recomendable validar si el concepto tiene impacto real en rendimiento, experiencia de usuario o toma de decisiones.