Definición:
El chief marketing officer o CMO es el ejecutivo de la empresa responsable de la marca corporativa, la publicidad, los canales de comercialización, el alcance del cliente y todos los demás aspectos de la comercialización. El CMO se considera parte del nivel superior de gestión con responsabilidades que generalmente atraviesan todas las líneas de productos de la empresa y regiones geográficas.
El CMO puede equipararse al título de director de marketing, y es el responsable de las actividades en una organización que tienen que ver con la creación, comunicación y entrega de ofertas que tienen valor para los clientes, clientes o socios comerciales.
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Funciones de un CMO
Entre las tareas que debe desarrollar un CMO en su puesto de trabajo podemos destacar:
- Planificación, implementación, supervisión y análisis de las campañas de marketing de la empresa
- Contratación y relación con agencias de marketing y consultores externos
- Gestión y supervisión del crecimiento del departamento de marketing interno
- Monitorización de estrategias de marketing y crecimiento de competidores
- Elaboración y gestión del presupuesto de marketing
- Gestión de la transformación digital de la empresa
Requisitos para ser CMO
En general, la formación reglada más solicitada para ser CMO es licenciatura o máster en administración de empresas o marketing. Dada la responsabilidad del puesto, suele ser requisito una experiencia en departamentos de marketing de al menos 5 años.
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