Definición:
El Retargeting es una técnica de marketing que consiste en en captar la atención de aquellos usuarios con los que ya hemos tenido un contacto previo con el objetivo de conseguir conversiones. No debemos confundir el Retargeting con el Remarketing, pues mientras el primero hace referencia al ámbito digital, el segundo es un concepto más amplio que incluye un mayor número de canales. En este sentido cabe mencionar que determinadas plataformas como Google Ads, emplean el término remarketing en vez de retargeting. El retargeting incluye, por ejemplo, redes sociales, email marketing y aquellos usuarios que han visitado tu web pero han abandonado el proceso de conversión.
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Cómo funciona el Retargeting
El retargeting funciona a través de dos formas diferentes, los píxeles/cookies y las listas:
- Pixeles/Cookies: se trata de fragmentos de códigos que detectan cuando los usuarios acceden al site de nuestra red social ( en el caso de los píxeles) o que se instalan en el navegador del usuario cuando visita nuestro sitio web( en el caso de las cookies). Gracias a ellos podemos saber el comportamiento del consumidor para posteriormente realizar acciones de retargeting mostrándoles anuncios para recuperarles.
- Listas: consiste en elaborar listas segmentadas de aquellos potenciales clientes a los que queremos aplicar retargeting con la información contenida en nuestra base de datos. En función de los objetivos que nos marquemos podremos usar una lista u otra a través de email marketing o redes sociales como, por ejemplo, Twitter.
Ventajas del Retargeting
- Aumenta el número de conversiones: los consumidores de nuestro proceso de retargeting son más propensos al realizar una conversión útil para nuestra empresa que un consumidor que no haya interactuando previamente con nuestra empresa.
- Nos permite ejecutar acciones muy específicas: gracias a la información que conseguimos mediante este proceso nos aseguramos tener audiencias muy segmentadas sobre las cuales ejecutar el branding en particular que deseemos.
- Ayuda a crear imagen de marca: mediante las acciones de retargeting conseguimos aumentar el recuerdo de nuestra marca en la mente del consumidor y en consecuencia aumentar la notoriedad de la marca.
- Incrementa el CTR: y es que de media, el retargeting aumenta los clics en cada anuncio 10 veces más que la publicidad convencional.
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