Definición:
El Performance Marketing o marketing de resultados es la estrategia de marketing online en la que el cliente sólo paga los resultados obtenidos por la estrategia, es decir, no es la estrategia en sí misma. El cliente pagará más si han obtenido mejores resultados y no pagará nada si la estrategia o campaña no ha logrado resultados.
En palabras de la Performance Marketing Association: “El performance marketing es un modelo de marketing online en el que el anunciante sólo paga por los resultados obtenidos”.
Ventajas del performance marketing
Entre las ventajas del performance marketing podemos destacar:
- Al no ser el método más extendido en el sector del marketing supone un plus de transparencia para aquellas agencias que lo apliquen.
- Se disminuye el riesgo percibido por el cliente, que sabe que sólo va a pagar en función de los resultados de las campañas.
- Combina todos los medios de publicidad: campañas en Google Ads, Social Ads, Email Marketing…de forma muy efectiva.
- Los objetivos se definen en base a la conversión: consecución de leads, volumen de ventas…lo cual permite ver de forma clara los resultados de la campaña.
- Los beneficios son fácilmente medibles y cuantificables, estableciéndose de partida unos kpis y criterios de pago claros.
- Permite asignar de forma eficiente a cada canal los presupuestos de marketing.
Requisitos para realizar una campaña de performance marketing
- Los requisitos deben ser medibles y cuantificables
- Es necesario una medición web fiable y que recoja fielmente su desempeño
- La relación entre agencia-empresa cliente debe de ser fluida
- La agencia debe contar con personal altamente cualificado y con experiencia
Preguntas frecuentes sobre Performance Marketing
¿Qué significa Performance Marketing en marketing digital?
El performance marketing se refiere a la idea explicada en esta página del glosario: Definición: El Performance Marketing o marketing de resultados es la estrategia de marketing online en la que el cliente sólo paga los resultados obtenidos por la estrategia, es decir, no es la estrategia en sí misma. En palabras de la Performance Marketing Association: “El performance marketing es un modelo de marketing online en el que el anunciante sólo paga por los resultados obtenidos”. En la práctica, sirve para que el equipo hable del mismo fenómeno con un criterio común.
¿Cuándo conviene prestar atención a Performance Marketing?
Conviene revisarlo cuando influye en la captación, la medición, la experiencia de usuario o el rendimiento de una campaña. Lo importante es vincular Performance Marketing con una decisión concreta, no tratarlo como una definición aislada.
¿Cómo se aplica Performance Marketing dentro de una estrategia digital?
Se aplica llevando la definición a acciones: revisar los datos relacionados, detectar en qué punto del embudo aparece y decidir si requiere optimización, seguimiento o documentación interna.
¿Qué errores son habituales al interpretar Performance Marketing?
El error más frecuente es usar Performance Marketing de forma demasiado amplia. Antes de sacar conclusiones conviene comprobar el contexto, el canal o herramienta implicados y la métrica o comportamiento que se quiere explicar.