Definición:
UTM son las siglas de Urchin Tracking Module. Los códigos UTM son parámetros que se añaden a una URL para identificar la fuente, el medio, la campaña y otros datos asociados a una visita.
Cuando una persona abre una URL etiquetada, una herramienta de analítica web compatible puede recoger esos valores y utilizarlos en sus informes de adquisición. Los parámetros no registran la visita por sí solos: la medición depende de que el sitio tenga configurada una herramienta como Google Analytics y de que la visita pueda medirse.
Índice de contenidos
Origen del UTM
El nombre UTM procede de Urchin, un software de medición web desarrollado por Urchin Software Corporation. Google adquirió la empresa en 2005 y su tecnología se convirtió en una de las bases de Google Analytics.
Aunque el sistema de analítica ha evolucionado, los parámetros UTM siguen utilizándose para etiquetar manualmente enlaces de campañas y relacionar visitas y conversiones con su procedencia.
Cómo crear códigos UTM
Los parámetros se añaden al final de la URL. El primero se separa mediante un signo de interrogación y los siguientes mediante el signo &. Cada parámetro se acompaña de un valor mediante el signo =.
La URL puede construirse manualmente o mediante el Campaign URL Builder de Google. Para obtener informes coherentes conviene mantener una convención estable para fuentes, medios y campañas, porque los valores distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Los parámetros tampoco deben contener información personal o sensible, ya que son visibles en la dirección.
Tipos de código UTM
Los cinco parámetros clásicos permiten describir los elementos principales de una campaña:
utm_source: Identifica la fuente que envía el tráfico, como un buscador, una newsletter o una red social.utm_medium: Indica el medio o canal de marketing, comoemail,cpcosocial.utm_campaign: Identifica la campaña, promoción o iniciativa a la que pertenece el enlace.utm_term: Permite registrar un término o palabra clave, especialmente en campañas de búsqueda de pago etiquetadas manualmente.utm_content: Distingue anuncios, enlaces o creatividades diferentes dentro de una misma campaña.
utm_source, utm_medium y utm_campaign forman la base del etiquetado. Google Analytics admite además parámetros como utm_id y utm_source_platform para aportar información adicional.
Ejemplo de UTM
Un enlace publicado en Facebook para promocionar el glosario puede etiquetarse de esta forma:
https://www.arimetrics.com/glosario-digital?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=promocion_glosario
En este ejemplo, facebook identifica la fuente, social el medio y promocion_glosario la campaña. Si se emplean los mismos nombres de forma coherente, las visitas asociadas pueden agruparse correctamente en los informes.