Qué es Crowdtesting

crowdtestingDefinición

El Crowtesting es un término relativamente nuevo en el mundo del software y se refiere a una técnica de pruebas de software en la que un conjunto de personas, comúnmente conocidas como «multitud», son contratadas para probar un producto o servicio digital en particular. A menudo se utilizan herramientas de software para coordinar las pruebas y asegurar la calidad del producto final.

Este método de pruebas es efectivo para obtener una amplia gama de opiniones y experiencias de usuario, lo que ayuda a identificar errores que quizás no se hayan detectado de otra manera. Además, el Crowtesting permite a los desarrolladores y diseñadores obtener una idea clara de cómo es la experiencia del usuario final, lo que les permite tomar mejores decisiones en cuanto al diseño y la funcionalidad.

Ventajas del Crowdtestign

A continuación, se presentan algunas ventajas del Crowtesting:

  • Amplia cobertura de pruebas: el Crowtesting permite alcanzar una amplia cobertura de pruebas en poco tiempo, gracias a la enorme cantidad de colaboradores que pueden participar en las pruebas. De esta manera, se asegura que el producto final sea compatible con diferentes dispositivos, sistemas operativos y navegadores.
  • Ahorro de costos: contratar a un gran número de recursos para realizar pruebas de software puede resultar costoso. El Crowtesting se presenta como una opción más económica, ya que se puede contratar a una gran cantidad de personas por un corto período de tiempo y así obtener un gran número de opiniones y pruebas a bajo costo.
  • Identificación de problemas reales de los usuarios: el feedback recibido por parte de los usuarios que participan en el Crowtesting es muy valioso. Esas opiniones y experiencias ayudan a identificar problemas reales que los usuarios pueden encontrar durante el uso del producto. De esta manera, el equipo de desarrollo de software puede entender mejor las necesidades de los usuarios finales y generar soluciones más acertadas.
  • Acceso a nuevos mercados internacionales: el Crowtesting ofrece la posibilidad de contratar usuarios de diferentes países y culturas. Esto es especialmente útil para productos o servicios que se lanzan en mercados internacionales, ya que puede garantizar que el software funcione correctamente en diferentes idiomas y contextos culturales.
  • Ahorro de tiempo: el Crowtesting puede ser una solución ideal para proyectos con tiempos de entrega ajustados, ya que se pueden contratar a cientos de colaboradores para realizar pruebas en poco tiempo. De esta manera, el equipo de desarrollo de software puede identificar y solucionar errores más rápidamente, y de esa manera, cumplir con los plazos de entrega.

Ejemplos de Crowtesting

Estas son algunas de las empresas que han utilizado el Crowdtesting:

  • Amazon. La compañía utiliza el Crowtesting para probar el rendimiento de su plataforma en diferentes navegadores y dispositivos, garantizando así una experiencia de compra óptima para sus usuarios en todo el mundo.
  • Uber. La empresa ha utilizado el Crowtesting para probar nuevas características en su aplicación, como la función «Uber for Business», que permite realizar un seguimiento de los gastos de transporte de los empleados. De esta manera, Uber ha podido mejorar su aplicación y hacerla más útil para los usuarios.
  • Waze. La empresa ha utilizado el Crowtesting para desarrollar versiones beta de su aplicación y recoger comentarios de los usuarios sobre nuevas características y funcionalidades. Gracias a las pruebas Crowtesting, Waze ha mejorado la precisión en la navegación y ha agregado características como la vista de realidad aumentada.
  • Upwork. La compañía ha utilizado el Crowtesting para probar su nueva plataforma de videollamadas, garantizando así la calidad de la experiencia de los usuarios. Upwork también ha utilizado el Crowtesting para probar su plataforma de traducción, que permite a los usuarios trabajar juntos en diferentes idiomas.
  • Nike Training Club. La empresa ha utilizado el Crowtesting para recopilar comentarios de los usuarios sobre nuevas rutinas de entrenamiento y características de la aplicación, como sesiones de entrenamiento en vivo. Nike también ha utilizado el Crowtesting para probar la compatibilidad de la aplicación en diferentes dispositivos y sistemas operativos.

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