Definición:
Un portal vertical o vortal es un nicho dedicado específicamente a un nicho de mercado. Es un sitio web dedicado a una temática concreta en el cual se ofrecen contenidos especializados como pueden ser noticias y artículos específicos del sector, estadísticas, chat, foros de discusión, ofertas de empleo, etc.
Surge como contraposición a los portales horizontales o generalistas que no segmentan a los usuarios por sus intereses, sino que intentan abarcar el máximo espectro posible.
El objetivo de un portal vertical es ayudar a otros usuarios a encontrar lo que necesitan sin salir del mismo espacio web. De esta forma se buscan la fidelización, para lo que les incentiva al uso continuado. De aquí se concluye que gran parte del éxito de un portal vertical resida en la calidad de los contenidos que ofrece.
La diferencia entre estos y los portales horizontales radica en estos ofrecen sus servicios a usuarios en general, sin importar el contenido de este mismo portal. Mientras que los portales verticales enfocan esta información o servicios para una institución determinada. Esto se realiza a través de intranets, extranets o portales verticales.
El portal intranet es aquel se que usa para la comunicación corporativa para los empleados de una empresa. El portal extranet se emplea también en comunicación corporativa, pero en este caso para los proveedores o partners. Por último, el portal vertical se utiliza para aportar información con los clientes.
En la actualidad se puede encontrar una tercera clasificación. Se trata de un portal diagonal, una mezcla este el portal vertical y el horizontal. Este caso se englobaría aquellos portales que utilizan redes sociales o aplicaciones como pueden ser LinkedIn, Flickr, Youtube, etc. Estas son complementadas con contenido que va dirigido a un público en particular.
Índice de contenidos
Clasificación de portales verticales
Los portales verticales se pueden clasificar de la siguiente forma:
- Portales geográficos: aquellos especializados en una zona geográfica completa.
- Portales demográficos: aquellos especializados en base a una temática determinada.
Ejemplos de portal vertical
Exponemos a continuación algunos ejemplos de portales verticales:
- Portales de viajes: Expedia
- Portales educativos: Educaweb
- Portales para abogados: Abogacia.es
- Portales financieros: Credimarket
- Portales geográficos: Portal de la Comunicad autónoma de Murcia
Preguntas frecuentes sobre Portal Vertical
¿Qué significa Portal Vertical en marketing digital?
El portal vertical se refiere a la idea explicada en esta página del glosario: Definición: Un portal vertical o vortal es un nicho dedicado específicamente a un nicho de mercado. Surge como contraposición a los portales horizontales o generalistas que no segmentan a los usuarios por sus intereses, sino que intentan abarcar el máximo espectro posible. En la práctica, sirve para que el equipo hable del mismo fenómeno con un criterio común.
¿Cuándo conviene prestar atención a Portal Vertical?
Conviene revisarlo cuando influye en la captación, la medición, la experiencia de usuario o el rendimiento de una campaña. Lo importante es vincular Portal Vertical con una decisión concreta, no tratarlo como una definición aislada.
¿Cómo se aplica Portal Vertical dentro de una estrategia digital?
Se aplica llevando la definición a acciones: revisar los datos relacionados, detectar en qué punto del embudo aparece y decidir si requiere optimización, seguimiento o documentación interna.
¿Qué errores son habituales al interpretar Portal Vertical?
El error más frecuente es usar Portal Vertical de forma demasiado amplia. Antes de sacar conclusiones conviene comprobar el contexto, el canal o herramienta implicados y la métrica o comportamiento que se quiere explicar.