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Cómo excluir tráfico de referencia en Google Analytics GA4

El tráfico de referencia es el tráfico procedente de otras webs que Google identifica y clasifica como «Referral».

El análisis de este tráfico permite realizar un análisis de qué sitios traen visitas a la web y qué calidad tiene en términos de interacción y conversión.

Sin embargo, es habitual que este tráfico esté distorsionado en casos como los siguientes:

  • Autorreferencia: por problemas de configuración, etiquetado interno o cookies Google Analytics identifica como fuente a nuestra propia página
  • Pasarelas de pago: cuando en el proceso de pago se envía al usuario a una pasarela de pago externa y vuelve, si no se excluye esa pasarela como referencia se sobreescribirá la fuente original con la pasarela de pago y se perderá la trazabilidad de la fuente original y la posibilidad de atribuirla correctamente.

Paso 1: Acceder a más ajustes de etiquetado #

Pasos

  1. Ir a Administrar
  2. Seleccionar flujos de datos
    Cómo excluir tráfico de referencia en Google Analytics GA4 1
  3. Ir a Más ajustes de etiquetado
    Cómo excluir tráfico de referencia en Google Analytics GA4 3
  4. Especificar referencias no deseadas
    Cómo excluir tráfico de referencia en Google Analytics GA4 5

Paso 2: excluir tráfico de referencia #

Excluir tráfico de auto referencia #

Introduciremos nuestro dominio (sin www) -> Añadir condición -> Guardar

Cómo excluir tráfico de referencia en Google Analytics GA4 7
Cómo excluir tráfico de referencia en Google Analytics GA4 1

Excluir de pasarelas de pago #

Introduciremos las pasarelas de pago a excluir -> Añadir condición -> Guardar

Cómo excluir tráfico de referencia en Google Analytics GA4 9
Cómo excluir tráfico de referencia en Google Analytics GA4 2